Última actualización: octubre de 2025
Sitio web: https://floreriakamelia.cl

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1. Quiénes somos

Somos Florería Kamelia, una tienda en línea dedicada a la venta y envío de arreglos florales y regalos.
Nuestro sitio web es: https://floreriakamelia.cl.

2. Comentarios

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Una cadena anónima creada a partir de tu correo (hash) puede enviarse al servicio Gravatar para verificar si usas dicho servicio. La política de privacidad de Gravatar está disponible en https://automattic.com/privacy/.
Una vez aprobado tu comentario, tu foto de perfil (si corresponde) será visible junto al comentario.

3. Imágenes y medios

Si subes imágenes al sitio (por ejemplo, al dejar una reseña), evita incluir datos de ubicación (EXIF GPS). Los visitantes del sitio pueden descargar y extraer esa información.

4. Cookies

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  • Al editar o publicar un contenido, se guarda una cookie adicional sin datos personales, que expira al día siguiente.

5. Contenido incrustado desde otros sitios

Algunas páginas pueden incluir contenido incrustado (videos, imágenes o publicaciones).
El contenido incrustado desde otros sitios web se comporta igual que si visitaras ese sitio directamente, lo que significa que dichos sitios pueden recopilar tus datos, usar cookies o hacer seguimiento de tu interacción.

6. Con quién compartimos tus datos

Si solicitas restablecer tu contraseña, tu dirección IP se incluirá en el correo de restablecimiento.
No compartimos tus datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para procesar pagos o envíos (por ejemplo, Webpay o empresas de despacho).

7. Tiempo de retención de datos

  • Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente.

  • Los usuarios registrados pueden ver, editar o eliminar su información personal (excepto su nombre de usuario).

  • Los administradores del sitio también pueden ver y editar esa información.

8. Tus derechos sobre tus datos

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios, puedes solicitar un archivo con los datos personales que tenemos sobre ti, o pedir su eliminación.
Esto no incluye los datos que debamos conservar por razones legales, administrativas o de seguridad.

9. Dónde se envían tus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un sistema automático de detección de spam.
Los datos de pago son procesados de forma segura a través de Webpay Plus (Transbank) y nunca son almacenados en nuestros servidores.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad o eliminación de tus datos personales, escríbenos a:
contacto@floreriakamelia.cl